E-post markedsføring er en gullgruve

Dette blogginnlegget er inspirert av Even Ødegård og Eivind Bodding fra Markredsføringspodden. De var innom oss og snakket om blandt annet e-post markedsføring. Det var utrolig spennende og inspirerende! Jeg hadde ingen anelse om hvor viktig e-post markedsføring faktisk er. 

Når folk hører om e-post markedsføring tenker de nok at det er gammeldags, udatert eller spam. Slik er det ikke, det fungerer utrolig bra. Hvis vi ser på tallene viser de at e-post markedsføring dominerer på ROI (Return of Investment) det viser hvor mye investeringer gir i inntekt. Direct markering Association viser at e-post har en ROI på 38% som er det samme som 38 kroner. Basic e-post markedsføring er i grunn gratis. Det blir dyrere og dyrere å skaffe seg nye kunder, men med e-post markedsføring er de allerede inn i systemet. E-post markedsføring er mye mer det tradisjonelle nyhetsbrevet. 

Hvordan bli suksessfull på e-post markedsføring ?

Even Ødegård og Eivind Bodding ga oss en oppskrift med seks punkter. Gi kunden grunn til å gi fra seg e-postadressen sin

  1. Gi kunden grunn til å gi fra seg e-postadressen sin 

Konkurranser og Rabattkoderer et fint sted å starte. Ved å dra i gang en konkurranse må kundene legge igjen e-post for å kunne delta. Samtidig er det viktig og tenkte seg godt om hva de eventuelt kan vinne. Premiene må passe til kundegruppen. Passe på at kundene er interessert i bedriften, ikke bare ferien som gis bort. Hvis ikke ender man bare opp med mange e-postadresser som ikke er interessert i produktet.

Påmeldingsprosessen må være lett. Derfor er pop-up vinduer en veldig god ide. Det kan man velge at skal dukke opp med en gang kunden kommer inn i nettbutikken, ved kassen eller når programmet ser at en kunde er på vei til å forlate butikken. Er det lurt med pop-up for å få kunden til å handle. Det smart verktøy å implementere er sumo. 

2. Velg riktig verktøy

Når det kommer til hvordan nyhetsbrevet skal lages finnes det flere forskjellige verktøy. I timen med Even Ødegård og Eivind Boddinggikk vi gjennom MailChimp, dette verktøyet er veldig enkelt og har alle funksjonene på et sted. Med MailChimp kan du designe nyhetsbrevet ditt akkurat slik du ønsker. Vi har brukt MailChimp til vår nettside

3. Det er viktig å velge riktig type e-post. 

Du kan bruke nyhetsbrev, tilbudsmail, kunngjøringer, invitere til arrangementer transaksjonsmeldinger og til slutt remarketing. I denne delen er det viktig å test ut de forskjellige typene e-post. Hvilken type e-post fungerer best for en klesbutikk? Her passer det seg best med enten tilbuds e-post eller invitere til arrangementer. Her er det viktig å forholde seg til hva kundegruppen interesserer seg for. 

Remarketing er en viktig type e-post. Denne typen burde alle butikker benytte seg av. Når man er inne på en nettbutikk følger nettsiden med på hva du trykker på. Så hvis du forlater handlekurven din, vil det dukke opp reklame på de produktene overalt. For å prøve å få deg til å revurdere valget ditt. Et godt eksempel på remarketing er Zalando. Hvis du har forlatt en handlekurv hos dem vil du få en e-post, om at du ikke har gjennomført kjøpet. Når nettbutikker som Zalando sender ut E-post om glemt handlekurv er sjansene større for at kunden gjennomfører kjøpet sitt. 

4. Skrive e-poster som blir lest

Når man sender ut E-post er det dumt om de ikke blir lest. Selv om den er utrolig godt skrevet. Det er noen punkter som er viktig å ha med seg når man skriver e-post. Det første punktet er å ha gode emnefelt. Fordi mottaker av e-posten ser emnefeltet for hun/han har bestemt seg for å åpne mailen. Emnefeltet skal være overtalende. 

Avsender må komme tydelig fram! Det skal ikke så mye tekst. Mottakeren skal kunne kjenne igjen e-post fra gang til gang. 

Det skal komme tidlig fram hva tilbudet er. Ingen magiske ord, målgruppen må forstå tilbudet. 

5. Ha gode landingsside

Lett å klikke seg videre til nettsiden via e-posten. Er det ingen link eller knapp som viderefører mottakeren av e-post videre er det lett å falle av. Landingssiden skal være laget for kampanjen din. Det er viktig å teste linken fra e-posten slik at det blir riktig. Hvis kunden bare kommer rett inn på selve nettsiden og ikke til kampanjen er det lett for å falle av. 

Sjekk at landingssiden fungerer like bra på mobiltelefon som på pc. 80 % av e-post blir lest på mobil. 

6. Mål resultatene dine

Unike åpninger – hvor mange har åpnet e-posten

Bounces – hvor mange som ikke blir lest

Levering – hvor mange E-poster som ikke blir levert 

Avmeldinger – de som har meld seg av e-posten

Click Through rate – hvor mange som har klikket seg videre på linken i e-posten 

Salg – hvor mange som har kjøpt noe via e-posten 

Hvis du har mange e-poster du sender ut, men de ikke blir lest eller åpnet kan de være noe feil med landingssiden eller lignende. Hvis folk ikke åpner e-posten kan de være lurt å sende på emnefeltet. Ikke være redd for å sende e-posten på nytt. 

Kilde: Markedsføringspodden

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *